Política de privadesa
Aquesta política explica com PAYÀ MOTOCICLETES SL tracta les dades personals dels usuaris del lloc web i dels clients, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
- Responsable: PAYÀ MOTOCICLETES SL (Motos PAYÀ)
- NIF: B08857450
- Adreça: Carrer Batista i Roca, 21, 08302 Mataró (Barcelona)
- Telèfon: 937 41 59 30
- Correu electrònic de protecció de dades: sacw@motospaya.com
2. Quines dades tractem
- Dades identificatives i de contacte (nom, cognoms, codi postal, correu electrònic i telèfon) que ens facilites mitjançant els formularis, el correu electrònic, el telèfon o la missatgeria.
- Dades de la sol·licitud de prova (Demo Bikes): El model que vols provar. Per fer la prova, al concessionari et demanarem el DNI i el carnet de conduir vigents.
- Dades de clients: Les necessàries per a la compra de vehicles, recanvis i accessoris, el servei tècnic, el finançament i la gestió d’assegurances (dades identificatives, del vehicle i econòmiques).
- Dades de navegació: Llegeix la Política de galetes.
No tractem categories especials de dades (salut, ideologia, etc.).
3. Finalitats i bases legals
| Finalitat | Base legal |
|---|---|
| Respondre les consultes que ens facis | Consentiment i aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.a i 6.1.b RGPD) |
| Gestionar les sol·licituds de prova de motos (Demo Bikes) | Aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD) |
| Vendes, servei tècnic, recanvis, finançament i gestió d’assegurances i sinistres | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviar comunicacions comercials sobre els nostres productes i serveis | Consentiment (art. 6.1.a RGPD); per als clients, sobre productes o serveis similars, interès legítim (art. 21.2 LSSI-CE) |
| Complir obligacions fiscals, comptables i de documentació de vehicles | Obligació legal (art. 6.1.c RGPD) |
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb efectes jurídics sobre les persones.
Pots retirar el consentiment o donar-te de baixa de les comunicacions comercials en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.
4. Durant quant de temps conservem les dades
- Consultes: el temps necessari per respondre-les i, com a màxim, 1 any.
- Sol·licituds de prova que no acaben en compra: 1 any.
- Clients: mentre duri la relació comercial i, després, durant els terminis legals (6 anys per a la documentació comercial i comptable, d’acord amb l’article 30 del Codi de comerç, i 4 anys per a la fiscal).
- Comunicacions comercials: fins que retiris el consentiment o et donis de baixa.
Un cop acabats aquests terminis, les dades es bloquegen i se suprimeixen quan prescriuen les possibles responsabilitats.
5. A qui comuniquem les dades
No cedim les dades a tercers, excepte quan sigui necessari per prestar el servei que ens demanes o per obligació legal:
- Fabricants i distribuïdors de les marques que representem, per a garanties i campanyes de seguretat.
- Entitats financeres, si sol·licites finançament.
- Companyies asseguradores, si gestionem una assegurança o un sinistre.
- Administracions públiques (com la Direcció General de Trànsit o l’Agència Tributària), quan la llei ho exigeixi.
També hi poden tenir accés els proveïdors que ens presten serveis (allotjament web, correu electrònic o assessoria), sempre amb un contracte d’encàrrec del tractament. No fem transferències internacionals de dades.
6. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment que hagis donat.
Per fer-ho, envia’ns un escrit a Carrer Batista i Roca, 21, 08302 Mataró (Barcelona), o un correu electrònic a sacw@motospaya.com, amb l’assumpte «Protecció de dades» i un document que acrediti la teva identitat.
Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. Menors d’edat
Els menors de 14 anys no ens poden facilitar dades personals sense el consentiment dels pares o tutors legals.
8. Seguretat
Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra la pèrdua, l’accés no autoritzat o l’alteració.
9. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o dels nostres serveis. La versió vigent és la que es publica en aquesta pàgina.
Darrera actualització: 26.09.2026